بمناسبة عيد الأضحى 1446، أعلن المكتب الوطني للسكك الحديدية عن إطلاق برنامج استثنائي لسير القطارات، يستمر من يوم الجمعة 30 ماي إلى غاية الأحد 15 يونيو 2025، وذلك استجابةً للإقبال الكبير الذي تعرفه حركة التنقل خلال هذه المناسبة المباركة. ويهدف هذا البرنامج إلى ضمان تنقل آمن ومريح للمسافرين عبر مختلف جهات المملكة، في ظل ظروف تنظيمية محكمة وخدمة عالية الجودة.
تعزيز عدد الرحلات: 237 قطارًا يوميًا عبر الشبكة الوطنية
ضمن هذا البرنامج الخاص، قام المكتب الوطني للسكك الحديدية ببرمجة ما يصل إلى 237 قطارًا يوميًا، موزعة على مختلف محاور الشبكة الوطنية، مع تركيز إضافي على الخطوط التي تعرف ضغطًا مرتفعًا خلال فترة العيد.
تعزيز العرض على المحاور الحيوية:
- قطارات البراق: تشغيل رحلات منتظمة كل ساعة تقريبًا بين الساعة 6 صباحًا و10 مساءً (باستثناء الواحدة زوالًا)، تربط طنجة بالقنيطرة، الرباط، والدار البيضاء، مع زيادة الطاقة الاستيعابية خلال فترات الذروة.
- قطارات الأطلس: برمجة قطارات إضافية ورفع الطاقة الاستيعابية على محاور مراكش – الدار البيضاء – فاس، إضافة إلى وجدة، الناظور، خريبكة، وآسفي.
تعبئة شاملة لتحسين تجربة الزبناء
لمواكبة هذا البرنامج الموسمي، عمل المكتب الوطني للسكك الحديدية على تعبئة شاملة لموارده البشرية والتقنية من خلال:
- تكثيف حضور الفرق المؤطرة داخل المحطات وعلى متن القطارات لتوجيه المسافرين ومساعدتهم؛
- تعبئة الفرق التقنية بشكل مستمر على مدار الساعة (24/24 و7/7) للتدخل الفوري وضمان السير السلس للقطارات.
دعوة إلى الحجز المسبق لتفادي الازدحام
يناشد المكتب الوطني للسكك الحديدية زبناءه الكرام ضرورة اقتناء تذاكرهم ذهابًا وإيابًا مسبقًا لتجنب الانتظار الطويل وضمان توفر المقاعد، خاصة خلال أيام الذروة.
قنوات اقتناء التذاكر من المكتب الوطني للسكك الحديدية
لتسهيل عملية شراء التذاكر، يضع المكتب الوطني للسكك الحديدية رهن إشارة زبنائه عدة قنوات مرنة وسريعة:
- شبابيك المحطات والموزعين الآليين للتذاكر؛
- الموقع الرسمي: www.oncf-voyages.ma؛
- تطبيق الهاتف المحمول الجديد: ONCF VOYAGES؛
- عبر شركاء البيع القريب مثل: كاش بلوس، الشعبي كاش، وتسهيلات.
معلومات إضافية حول برنامج عيد الأضحى من المكتب الوطني للسكك الحديدية
للاطلاع على مزيد من المعلومات حول البرنامج الخاص بعيد الأضحى 1446، يُوفر المكتب الوطني للسكك الحديدية الوسائل التالية:
- 🌐 الموقع الرسمي: www.oncf-voyages.ma
- ☎️ مركز خدمة الزبناء: 2255 (ثمن مكالمة محلية)
- 📱 تطبيق ONCF TRAFIC لمتابعة حركة القطارات لحظة بلحظة
- 🤝 خدمة “رفيق السفر”: عبر الرقم 0667652255
بفضل هذا البرنامج المتكامل، يبرهن المكتب الوطني للسكك الحديدية مرة أخرى على التزامه الراسخ بتقديم خدمة نقل موثوقة، عصرية، وذات جودة عالية، تستجيب لحاجيات المواطنين وتواكب تطلعاتهم خلال موسم الأعياد.
المكتب الوطني للسكك الحديدية يتمنى لكم عيد أضحى مباركًا وسفرًا مريحًا وآمنًا.
